อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมนโยบายการใช้งาน สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถาม

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ufath กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมจะถูกจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันและปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะปลอดภัยตลอดเวลา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชี

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบข้อมูลส่วนตัว หรือข้อกำหนดใดๆ ที่ใช้กับบัญชีของคุณ เรามีทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี และเราจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือวิธีการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้คุกกี้ และวิธีการจัดการข้อมูลบัญชี คุณจะเจอคำตอบพื้นฐานที่นี่ก่อนติดต่อทีมโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการขอลบข้อมูล และขั้นตอนติดต่อทีมซัพพอร์ต เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งมาผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเซสชันการเข้าสู่ระบบที่บันทึกผ่านคุกกี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชี พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลส่วนไหนหรือต้องการปิดบัญชีทั้งหมด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี ช่องทางชำระเงิน และวิธีการจัดเก็บข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นในประเทศไทย และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่ส่งผลต่อคุณ

คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต