อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ufath โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาท
ufath ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ufath ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลการชำระเงินและรหัสผ่านปลอดภัยในทุกการเชื่อมต่อ

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ufath ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการขอข้อมูลและการระงับข้อพิพาท คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดระบุเงื่อนไขการเปิดและใช้บัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำในชื่อเดียวกันอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราชสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยตรง แต่ควรตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตนด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต